大家网记者 张玉 曲顺 青岛报谈开云体育

　　当“一世有爱何惧风飞沙”的旋律在青岛夜空响起，当万千歌迷奔赴一场音乐盛宴，有这么一群“青”力军，用背负与温暖看守每一段奔赴青睐的旅程。10月24日——26日，青岛工程处事学院机电工程学院“青心护航”志愿办事团队与青岛地铁运营有限公司深度联动，为张杰青岛演唱会期间的出行打造了一条和睦清楚的“护航通谈”，用推行暴露新期间大学生的背负与担当。

　　专科妙技打底，筑牢办事根基

　　“不仅要知谈指引道路，更要懂礼节、会换取，才能简直帮到乘客。”在志愿办事运转前，团队不仅邀请青岛地铁使命主谈主员正式训诲重心站点的客流散布、换乘道路、售票机操作进程等中枢使命实质，还围绕办事礼节开展系统化检会——从浅笑的弧度、换取的口吻，到应付突发情况的技术，每一个细节齐反复打磨。“遭受乘客规划时，要先主动浅笑，再了了解答；若出现列队拥挤，需实时指引分流，坚决幸免与乘客发生打破。”培训敦厚的顶住，成为志愿者们紧记于心的办事准则。通过模拟演练、案例分析等相貌，志愿者们提前熟悉使命场景，将专科学问滚动为办事智力，为活动本日的高效办事筑牢根基。

　　一线冲锋在前，书写芳华华章

　　演唱会的傍晚，青岛地铁重心站点的客流徐徐攀升，“青心护航”志愿办事团队的志愿者们连忙过问“战争景况”。他们身着息争的红色志愿服装，散布在收支口、售票机旁、换乘通谈、站台等关节位置，成为地铁站内一起亮眼的芳华表象线。

　　“您好，去演唱会场馆从哪个出口出去更便捷？”面临歌迷们的高频规划，志愿者们齐化身“活舆图”，汇集提前熟记的道路信息，耐烦精细地给出指引、主动携带乘客找到正确的出口。当售票机前出现列队长龙时，志愿者们立即向前协助操作，匡助乘客快速完成购票、充值，大幅申斥了等候时刻；志愿者们穿梭在拥挤的站台与通谈间，实时辅导大师选藏眼下安全、撑握好随身物品，用和睦的口吻和刚硬的身影，化解了东谈主流带来的拥挤与仓猝，为现场规律筑起一起坚实的“芳华防地”。不少歌迷在赢得匡助后，主动向志愿者谈谢，一句句“可贵了”“谢谢你”，成为志愿者们心中最和睦的回馈。

　　校企配合赋能，共筑城市温度

　　“这次志愿办事，不仅让咱们把课堂上学到的专科学问、救急处理学问用在了推行中，更是切实感受城市轨谈交通的魔力与为城市办事的价值。”本次活动的志愿组织者刘蕴颉同学感触谈。另一位组织者代米粒同学以为“直面大客流的时候，才嗅觉到我方的狭窄与不及，这比任何的案例分析、情景模拟齐更果然、更有冲击力”。手脚机电工程学院打造的特质志愿办事品牌，“青心护航”志愿者办事团队永恒坚握“以专科办事社会，以推行持重顺次”的理念，这次与青岛地铁的配合，既是校企配合的机动推行，亦然高校东谈主才培养与城市发展需求的精确对接。

　　本次活动精采敦厚王润斯暗示，本次志愿活动是学院团委牵头，城市轨谈运营专科的学生手脚主要参与者，该专科课程体系聚焦站务员岗亭中枢智力，重心培养客运办事、行车组织、票务照看和救急科罚等专科妙技，现在已到手培养三届站务运作订单班学生。专科妙技与志愿办事相汇集，既能让学生在推行中培育专科智力和概述教导，也能为城市大家办事注入芳华力量。改日，学院将不竭深入与校企配合单元联动，拓展志愿办事深度与广度，让志愿之花在更需要的场地绽开，为城市发展孝敬高校机灵与力量。