本站音信开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口，把柄12315销耗者投诉信息公示平台数据，海底捞新增6件销耗者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：马群佳源广场海底捞投诉基本信息：2024年12月01日，销耗者杨**（手机尾号 5390，用户ID ****4842）响应其于2024年12月01日通过现场购买餐馆作事。投诉问题：可能存在合同->蓄意者拒伪善施合同商定问题，条款退赔用度。处理成果：2024年12月06日，未实现长入合同处理部门：南京市玄武区阛阓监督处理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年11月10日，销耗者蔡**（手机尾号 9561，用户ID ****7048）响应其于2024年11月10日通过现场购买餐馆作事。投诉问题：可能存在其他投诉问题，条款住手侵权、审定侵权职守。处理成果：2024年12月06日，未实现长入合同处理部门：梧州市万秀区阛阓监督处理局被投诉企业：海底捞暖锅投诉基本信息：2024年11月07日，销耗者易**（手机尾号 8368，用户ID ****4915）响应其于2024年11月07日通过现场购买餐馆作事。投诉问题：可能存在售后作事->伪善施我方昭示或与销耗者商定的三包义务问题，条款退赔用度。处理成果：2024年12月06日，两边自行妥协大致投诉东说念主除掉投诉处理部门：泉州市丰泽区阛阓监督处理局被投诉企业：海底捞西溪银泰店投诉基本信息：2024年10月31日，销耗者陈**（手机尾号 9355，用户ID ****9160）响应其于2024年10月31日通过现场购买餐馆作事。投诉问题：可能存在食物安全问题，条款退赔用度。处理成果：2024年11月27日，未实现长入合同处理部门：杭州市西湖区阛阓监督处理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月07日，销耗者任**（手机尾号 3102，用户ID ****7767）响应其于2024年10月07日通过现场购买餐馆作事。投诉问题：可能存在食物安全问题，条款补偿失掉，住手侵权、审定侵权职守，。处理成果：2024年12月06日，两边自行妥协大致投诉东说念主除掉投诉处理部门：郑州市二七区阛阓监督处理局被投诉企业：海底捞（江北万达）投诉基本信息：2024年10月01日，销耗者薛**（手机尾号 4470，用户ID ****6061）响应其于2024年09月29日通过现场购买餐馆作事。投诉问题：可能存在食物安全问题，条款退赔用度，补偿失掉。处理成果：2024年12月06日，两边自行妥协大致投诉东说念主除掉投诉处理部门：宁波市江北区阛阓监督处理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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