快科技 3 月 14 日音信，微博话题"手机套餐‘会剿’老年东说念主"激励热议。

据媒体报说念，廖女士爆料称，她 2017 年办理了一张电话卡，并将母亲的卡和我方的卡绑定，分享流量套餐。

到 2024 年底她发现，从 2018 年 -2024 年这 6 年多工夫里，母亲的手机卡先后被灵通了"任我套餐""全网会员职权月费""外部职权 - 纰漏系列职权月费"和"纰漏享办公包月费"等等，用度总共达 7064 元。

对此，廖女士的母亲并不知情，也不会主动去办理套餐处事。

业内东说念主士指出，多次曝光的乱收费姿首，究其根蒂还是电信运营商被"利"字蒙蔽了双眼，按照联系限定，电信业务标的者应当按照国度限定的电信资费尺度向用户提供处事。

不得以任何阵势裁减处事质料、瞒哄收费项目、提高收费尺度大略加收任何未予表明的用度，运营商应该拿出我方的格调留下用户，在增强行业自律的同期，下足功夫提高处事质料。

对待用户多一些透明的资费，多一些诚笃、少少量系数和套路，让浪费者领有更多的知情权和选拔权，才是硬真理。

关于浪费者来说，浪费者对灵通升值业务领有无可筹议的知情权，遭遇运营商未经本东说念主情愿私自灵通收费业务的可实时投诉。

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