4月19日欧洲杯体育，

在北京召开的中国旅游科学年会上，

中国旅游参谋院（文化和旅游部数据中心）

发布“2025年度搭客舒适十佳城市”名单，

青岛再次入选世界搭客舒适十佳城市。

依托国度社科基金要紧样式参谋适度，中国旅游参谋院（文化和旅游部数据中心）基于“渴望——舒适”表面构建涵盖现场探问、网络驳倒、投诉质监三大维度的评价体系，自2009年起开展面向世界60个主要城市和境外27个热点出境主张地的搭客舒适度参谋与监测，进行搭客舒适度名次。

© | 阎笑鸣

已往的一年，青岛市委、市政府锚定“缔造外洋滨海旅游度想象法地”主张，宝石全域、全时、全员发展理念，以“省心花消在青岛”看成为干线，一手握转变居品供给，一手握就业品性进步，勤勉让搭客的每一份期待都不被亏负，每一次旅程都从容、悠然、暖心。

01

PART

通过高品性居品供给

让搭客“慕名而至、尽兴而游”

搭客舒适度和体验感恒久是文旅职责的生命线，为此，青岛全力鼓动供给侧转变与提质升级。

海上旅游

青岛市扫尾了历史性冲破，新通畅5条航路，“乘船出海、追鸥逐浪”已成为气候级潮玩，青岛先后入选国度邮轮母港花消措施缔造试点、邮轮无主张海上游航路试点。2025年海上旅游管待搭客463.2万东谈主次，同比增长52.37%；旅游收入3.89亿元，同比激增81.94%。

入境旅游

针对韩国等重心客源商场推出杰作知道和“啤酒+”系列居品，“周末放工到青岛”成为网络热点话题，韩国搭客同比增长139.61%。青岛市通畅外洋及地区客运航路26条，通航城市23个。打造了省内首个境外客东谈主一站式笼统就业中心，全新推出“外卡友好型”支付宝搭车码、支付宝“NFC碰一下”样式，全市重心景区、栈房、旅游度假区、空闲街区等扫尾境外银行卡受理全隐敝，全域便利化水平显明进步，带动入境旅游热度倍增。

© | 徐哲

业态转变

青岛市聚焦“票根经济”“甜密经济”“研学经济”和“康旅经济”，全面搭建产业供需平台。设置大型献艺就业专员机制，本年已鼓动62场大型献艺意向落地。转变推出“橘子海·歌迷游船”，打造“海上KTV”千里浸体验，让来青歌迷坐着游船去听演唱会，“随着演唱会去旅行”一经成为一项转变践诺。

02

PART

优化全链条就业体验

让搭客“宾至如归、感动常在”

青岛宝石“以市民搭客为中心”，鼓动旅游就业从基础保险向心扉流通升华，从功能知足向千里浸体验转型。

转变就业载体

全年运筹帷幄“一月一主题”系列看成，顺利推出元旦、春节、赏花、马拉松、舟师节等主题，发起“我和搭客在一皆”志愿就业看成。

优化就业理念

2025年春节工夫，青岛市向搭客一又友和青岛市民发出了三封信，区分是《青岛多情 青岛有请》《青岛有请 有你有我》《山海多情 感谢有你》，青岛用这三封心意满满的信，串联起了一场双向奔赴的冬日和蔼。三封信层层递进，完成了从关注相邀、到皆心准备，再到和蔼致谢的城市叙事。

筑牢保险根基

统性地构建了文旅商场处治“六大机制”：即常态化聚拢端正、旅游分级通报、体验式暗访、区域端正谐和、搭客投诉与权力保险、投诉仲裁连续机制。

03

PART

践诺最严格监管整治

让搭客“省心花消、畅游无忧”

濒临商场恶疾，青岛市重拳出击，打树连续、疏堵连续，以“零容忍”气派看护商场公正，确保投诉不外夜、矛盾不上交、就业不缺位。

专项整治生效显赫

深切开展旅游商场次第专项整治，精确打击犯谬误动。2025年，全市涉旅投诉舆情总量同比下落21.9%。

信用与智谋监管并行

强化旅游端正通报轨制，强化“世界旅游监管就业平台”大数据运用，探索“数智端正”。

进步行业自律与形象

举办“最好意思青岛我代言”导游就业手段大赛，评比“青岛文旅推介官”。在全市选树“好客山东 最好意思青岛”就业明星；向全行业发出“诚信设想、优质就业”倡议。

搭客的口碑欧洲杯体育，是城市最高的奖杯；素雅的商场次第，是城市最靓丽的柬帖。青岛连接聚力打造让搭客从容抵达、悠然体验、由衷留念的高品性滨海旅游主张地，让每一位搭客在青岛都能欢乐而来、舒适而归。